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FAQ – Web writing e usabilità

D. Perché contattare un web writer specializzato? Non posso semplicemente chiedere al mio copywriter di fiducia di scrivere un testo per il mio sito?

R. Se il vostro copywriter ha studiato web writing, benissimo così. Ma molti copywriter non hanno seguito alcun corso di formazione in questo campo e applicano semplicemente le tecniche standard, che nel caso del web non funzionano.

D. Perché scrivere per il web è diverso da ogni altra forma di scrittura?

R. Perché i testi stampati (libri, giornali, report, newsletter) vengono letti diversamente dal contenuto per il web. I testi stampati e i testi per il web vengono usati a scopi diversi. Inoltre, il cervello e gli occhi reagiscono in modo diverso alla scrittura sullo schermo. Se vogliamo che la gente legga ciò che scriviamo online, dobbiamo tenere conto di queste differenze. Ricordatevi anche che molti testi stampati finiscono per essere pubblicati sul Web: è quindi una buona idea “testare” i documenti per il web fin dall’inizio.

D. Usabilità, accessibilità, ottimizzazione per i motori di ricerca. Che cosa significano?

R. Per sito usabile si intende un sito che i visitatori possono usare e navigare facilmente e che li aiuta a trovare informazioni, fare acquisti, effettuare prenotazioni e così via.

Accessibilità significa assicurarsi che il sito sia adatto a utenti disabili: gli utenti non vedenti, ipovedenti o con problemi di motricità. Lo scopo dell’usabilità e dell’accessibilità è collaborare con i visitatori del vostro sito, non ostacolarli. L’ottimizzazione per i motori di ricerca si concentra sul progresso del vostro posizionamento su Google, Bing e altri motori di ricerca. Idealmente (ma non necessariamente), un sito ottimizzato sarà anche usabile e accessibile.

D. Che cos’è “alt text”?

R. Alt text significa alternative text, o testo alternativo. È usato principalmente per descrivere immagini agli utenti ipovedenti, che con uno screen reader possono leggere il testo sullo schermo. È anche utile per quegli utenti con una connessione internet lenta che scelgono di non scaricare le immagini: l’alt text descrive loro le immagini che non riescono a visualizzare. È inoltre un’opportunita per usare parole chiave fondamentali e incrementare così il rendimento SEO del vostro sito.

D. Vorrei migliorare il posizionamento del mio sito nei motori di ricerca. DNA Language può aiutarmi?

R. In collaborazione con il vostro consulente SEO, possiamo migliorare il posizionamento del vostro sito. Una volta che il vostro consulente ha identificato le parole chiave e le frasi migliori, possiamo incorporarle nel testo per il sito. Prendiamo in considerazione tutto il testo e i metadati del sito: il contenuto di una pagina, i titoli, i sottotitoli, le didascalie, le descrizioni di una pagina che appaiono sulla pagina dei risultati di un motore di ricerca e così via. Sono tutti elementi importanti

D. Sto pensando all’export per raggiungere un mercato più ampio. Devo fare tradurre il mio sito?

R. Sì, certo. Nonostante molte persone parlino, o per lo meno, capiscano l’inglese, ce ne sono tante altre per cui resta una lingua sconosciuta. Tuttavia, è una forma di cortesia rivolgersi ai potenziali clienti nella loro lingua. Potrebbe anche non essere necessario tradurre tutto il sito – potete iniziare con la home page, i dati sui prodotti e le pagine per l’acquisto. Fate però presente agli utenti che sono state tradotte solo alcune pagine, e assicuratevi che la navigazione del sito sia chiara.

D. Se faccio tradurre il mio sito, devo cambiare anche il fornitore di web hosting?

R. Vi sono diverse teorie al riguardo. Il vostro consulente SEO è la persona più indicata a consigliarvi sul web hosting.

D. Devo cambiare il nome del mio dominio per il mercato estero?

R. No, se il nome non è offensivo o ridicolo nella lingua straniera. Potrebbe essere utile registrare un dominio “locale”, oltre a un dominio ".com" o ".it". Per esempio, ".co.uk", ".de", ".fr" e così via, a seconda del Paese in cui volete svolgere le vostre attività. Anche in questo caso, il consulente SEO saprà consigliarvi al meglio.